Phương thức KD & Hậu mãi

A. PHƯƠNG THỨC KINH DOANH (SALES TERMS)

Chúng tôi làm việc theo phương thức riêng, dựa trên quan điểm – mang lại cho khách hàng 3 lợi thế lớn là:
We work in a unique, opinion-based way – giving our customers 3 big advantages:

  • TIẾT KIỆM CHI PHÍ ĐẦU TƯ THIẾT BỊ NHẬP KHẨU NHẤT, nhờ không kinh doanh mua đi bán lại, không đại diện thương mại thỏa thuận huê hồng, không cơ cấu tổ chức phức tạp tốn kém, không thủ tục rườm rà và chỉ có số ít người chuyên nghiệp làm việc tâm huyết yêu nghề.
  • TIẾT KIỆM THỜI GIAN ĐẦU TƯ THIẾT BỊ NHẬP KHẨU NHẤT, nhờ không kinh doanh mua đi bán lại, không cơ cấu tổ chức phức tạp tốn kém, không thủ tục rườm rà và là người đại diện duy nhất của Nhà chê tạo tại Việt Nam để sẳn sàng TƯ VẤN, GIẢI ĐÁP & ĐÀM PHÁN (kể cả kỹ thuật và thương mại) ngay lập tức với khách hàng để có quyết định ngay, thỏa thuận ngay và Hợp Đồng xúc tiến thương mại ngay nhanh nhất có thể.
  • HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ THIẾT BỊ NHẬP KHẨU ĐẠT MỨC CAO: thông qua kinh nghiệm dài năm và khả năng làm việc chuyên nghiệp, chúng tôi tự tin rằng chúng tôi có thể hổ trợ và tư vấn khách hàng những giải pháp kỹ thuật và phương án đầu tư hiệu quả tiết kiệm nhất với mối quan hệ trên 100 nhà chế tạo máy danh tiếng thế giới (Thiết bị cung cấp từ Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Anh, Đức, Pháp, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ, Thổ Nhỉ Kỳ, Ba Lan…) để lựa chọn công nghệ phú hợp và tiết kiệm.

Thông qua cách làm việc này, khách hàng sẽ được hướng dẩn chi tiết cách giao thương trực tiếp với đối tác – Nhà chế tạo máy nước ngoài theo thỏa thuận chúng tôi soạn đăt ra phù hợp điều kiện và yêu cầu thương mại Việt Nam, Quốc tế và luôn đảm bảo an toàn trên hết cho khách hàng. Mọi thứ sẽ được sắp xếp và thương lượng nhanh chóng trong 1-2 ngày để ký Hợp đồng.

Currently, we are a representative and a reliable partner to support direct distribution (We only represent to support consulting, provide machine solutions and act as a direct trade bridge between customers and machine manufacturers) – absolutely no business Buy or Sell to reduce maximum costs for customers) for most types of processing and packaging machines from Europe, USA, Taiwan, such as:

B. HẬU MẢI (AFTERSALES)

Chúng tôi thực hiện nghiêm túc phương thức hậu mãi theo cách thức đơn giản & hiệu quả sau:
We take after-sales seriously in the following simple & effective way:

+ Nhanh chóng & kịp thời: (điện thoại Mr Huy) tiếp nhận thông tin trực tiếp từ khách hàng (người báo phải có chuyên môn kỹ thuật) – tư vấn ngay cách kiểm tra & giải quyết nếu có thể. Trong trường hợp nghiêm trọng cần tham khảo ý kiến giải quyết của Nhà chế tạo, thông tin xử lý phản hồi sẽ được thông báo khách hàng trong vòng 24 giờ! Nếu khách hàng cần chuyên gia kỹ thuật của chung tôi (Kỹ sư kinh nghiệm phụ trách) để lắp máy hay sửa chữa máy, chi phí sẽ được thỏa thuận tùy theo trường hợp máy.
Quickly & promptly: (phone Mr. Huy) receive information directly from customers (the reporter must have technical expertise) – immediately advise how to check & solve if possible. In case of serious need to consult the Manufacturer, the response processing information will be communicated to the customer within 24 hours! If the customer needs our technical expert (Experience engineer in charge) to install or repair the machine, the cost will be negotiated depending on the case of the machine.

+ Trách nhiệm đến cùng: (điện thoại Mr Huy) tiếp nhận và chịu trách nhiệm giải quyết đến cùng mọi sự cố theo đúng diển tiến kỹ thuật và trường hợp hay tình huống máy hư hỏng.
Responsibility to the end: (phone Mr. Huy) receives and is responsible for solving all problems in accordance with technical progress and damaged machine cases or situations.

+ Cung cấp phụ tùng thay thế nhanh nhất: (điện thoại Mr Huy) tiếp nhận thông tin và Báo giá trực tiếp – không lợi nhuận – từ nhà Chế tạo trong vòng 24 giờ, thủ tục đạt hàng đơn giản nhất, nhanh nhất và tiết kiệm nhất mà không phải thông qua thủ tục dư thừa nào hay bất kỳ trung gian nào.
Fastest supply of spare parts: (Mr Huy phone) receive information and direct quotation – no profit – from the manufacturer within 24 hours, the simplest, fastest and most economical delivery procedure. most economical without having to go through redundant procedures or any intermediaries.